Ihre Aufgaben:
- Komplette Auftragsabwicklung: Sie steuern den gesamten Prozess vom Auftragseingang über die Terminverfolgung bis hin zur Rechnungsstellung und Reklamationsbearbeitung.
- Kundenbetreuung auf Augenhöhe: Sie beraten unsere Bestandskunden zu Lieferzeiten, Spezifikationen und Lieferkonditionen.
- Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit der Produktionsplanung und anderen Abteilungen zusammen, um eine termingerechte Auslieferung sicherzustellen.
- Stammdatenpflege: Sie pflegen Angebote, Verträge und Kundendaten sorgfältig in unserem ERP-System.
Sie bringen mit:
- Fundierte Erfahrung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung eines produzierenden Industrieunternehmens
- Prozessverständnis: Sie verstehen die Abläufe in einer industriellen Wertschöpfungskette (Produktionsabläufe, Lieferketten, Lieferbedingungen/Incoterms).
- System-Know-how: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Microsoft Dynamics) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Mentalität: Sie arbeiten strukturiert, detailorientiert und behalten auch bei hoher Auslastung im Produktionsalltag den Überblick. Sie verstehen sich als interner Dienstleister und Problemlöser.
- Sprachen: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Ihnen:
- Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Industrieunternehmen.
- Keine Kaltakquise, kein Provisionsdruck – dafür ein attraktives, fixes Festgehalt.
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitung in unsere Produktpalette und Prozesse.
- Weitere Benefits wie z. B. 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Weiterbildung.
